แคมเปญดิสเครดิต OpenOffice.org และ Open Source ในไทย

The Aspirers Group (TAG) กำลังดำเนินแคมเปญดิสเครดิต OpenOffice.org และ Open Source อย่างเป็นระบบ

ถึงผู้เกี่ยวข้องกับ OpenOffice.org และ OSS

TAG เป็นสำนักพิมพ์ที่มีนิตยสารไอทีเช่น PC World Thailand, EWorld, PCToday, ComputerWorld, DNS และเป็น organizer จัดงาน ComWorld ปัญหาคือเมื่อสองสามเดือนก่อน community พบว่า TAG ได้เริ่มงานดิสเครดิต OpenOffice.org อย่างเป็นระบบ เริ่มจาก บก.บริหาร PC World Thailand ได้ติดต่ออดีต บก.บริหาร Quick Linux และผมให้ช่วยทำบทความในข้อ 2 ผมจึงได้รับรู้ความเคลื่อนไหวในเรื่องนี้เรื่อยมา และปรึกษาใน community ผ่านอีเมลอยู่ว่าจะดำเนินการอย่างไร จนกระทั่งการรุกของ TAG มีความชัดเจน หลังจากได้ปรึกษาฝ่ายโอเพนซอร์สของซิป้า และแล็ปโอเพนซอร์สของเนคเทค ผมจึงตัดสินใจว่าจำเป็นต้องแจ้งเรื่องนี้ให้ stakeholder ทุกคนที่เกี่ยวข้องทั้ง community และ องค์กร
เครื่องมือในการดิสเครดิตเท่าที่มีข้อมูล ประกอบด้วย :-

1) รีวิว 13 bugs บน YouTube channel ชื่อ OOTesting ซึ่งตั้งใจให้ Google พบเมื่อค้นคำว่า "OpenOffice Thai Problem"

เมื่อ Osdev ค้นพบแล้วเขียนตอบ ทั้ง 13 คลิปและ channel ก็ถูกลบไปทันที เนื่องจากหมดประโยชน์ในวัตถุประสงค์ของการดิสเครดิต แต่ผมได้ save หน้านั้นเก็บไว้ก่อนลบ ดังไฟล์แนบ และผมยังมีไฟล์ AVI ต้นฉบับของคลิปเกือบทั้งหมด ซึ่งได้มาจาก บก.บริหารของ PC World Thailand เพราะเขาต้องการให้ผมช่วยเขียนบทความในข้อ 2

2) บทความ cover story "เสี่ยงได้ ลองได้ แต่ไม่คุ้มเสีย 21 BUGS บาดใจคนใช้ OpenOffice" PC World Thailand, พ.ค. 2010

บทความ cover story ยาว 18 หน้านี้พัฒนามาจากคลิปในข้อ 1 โดย บก.บริหารของ PC World Thailand ได้ให้ต้นฉบับของคลิปในข้อ 1 มาให้ Osdev เขียนคำตอบ ซึ่ง Osdev ก็เขียนส่งไปโดยอธิบายว่าเกือบทั้งหมดเกิดจากคนทำคลิปใช้ OpenOffice.org ไม่เป็น นอกจากนี้ยังนำ bug report ใน OpenOffice.org Issue Tracker มาเขียนให้เหมือนกับกำลังใช้งานแบบนั้นจริงๆ ทั้งที่ไม่มีใครทำตามขั้นตอนซับซ้อนแบบนั้นแน่ๆ
ผมเสนอเขาว่าข้อที่ไม่ใช้ปัญหาจริงๆ ควรจะตัดออก และผมจะทำบทความนี้ให้ใหม่ใน 2 วัน โดยจะเลือกปัญหาที่ user ของลูกค้าที่ Osdev ได้ support มาเป็นหมื่น user มาเขียนแทน ซึ่งจะมีประโยชน์กับคนอ่านมากกว่า เขาตกลงแต่ยืนยันว่าต้องเอาปัญหาจากคลิปนั้นมาด้วย ตัดออกไม่ได้เด็ดขาด ต่อรองเป็นเวลาหลายวันก็ยืนยันเช่นเดิม ผมจึงปฏิเสธที่จะร่วมงานด้วย เพราะแปลกมากที่ cover story แทนที่จะเป็น feature review กลับเป็น bug review ซึ่งเมื่อ Google ดูก็ไม่พบว่าเคยมีบทความ bug review ซอฟต์แวร์ใดมาก่อนในโลก เพราะคนทีอ่านจนจบก็จะไม่ได้ประโยชนใดๆ เลย
ดูสรุป 21 bugs ได้ในตารางตอนท้ายของเมล ส่วนบทความเต็มๆ มีที่ 21 BUGS บาดใจคนใช้ OpenOffice

3) บทความลักษณะเดียวกันในนิตยสารอื่นในเครือ TAG

ผมทราบข้อมูลว่าจะมีบทความลักษณะเดียวกันในนิตยสาร PCToday ต่อจากนั้นไม่ทราบว่าจะมีในเล่มอื่น หรือจะมีการทำแบบนี้กับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สอื่นอีกหรือไม่

4) Press Release "PC World เตือนผู้ใช้ OpenOffice ระวังข้อผิดพลาดจากโปรแกรมในช่วงเร่งฟื้นฟูกิจการ"

TAG ได้ออก press release นี้โดยใช้ชื่อ "PCWorld" ที่หัวกระดาษ คือในนามนิตยสาร PCWorld ไม่ใช่นิตยสาร PC World Thailand ดู press release นี้ที่ PC World เตือนผู้ใช้ OpenOffice ระวังข้อผิดพลาดจากโปรแกรมในช่วงเร่งฟื้นฟูกิจการ

5) Social Network

นอกจากใช้วารสารในเครือ TAG แล้ว จะมีช่องทางถาวรในการดิสเครดิตผ่าน social network ซึ่งเข้าใจว่าจะเป็น Facebook และ/หรือ Twitter